Общение в соцсетях — как не потерять клиента |
— Я вам задала вопрос, прошло 2 дня, а мне так никто и не ответил! Что за отношение ! Зачем тогда соцсети ведёте, если не отвечаете! Иду в другую клинику!
????
Знакомо? Встречались с таким?
Если «да», тогда читайте ⤵ как с этим работать
Если ещё не сталкивались — тогда читайте ⤵, как избежать этого негатива
Итак! Как НЕ потерять своего клиента-пациента, если он пишет Вам в соцсети?
Так вот, есть несколько негласных правил, чтобы не потерять клиента/подписчика
⃣ Отвечать нужно быстро, а точнее, очень быстро
Долгим ответом вы подрываете лояльность клиента к вам, да и, спустя некоторое время, его запрос может стать просто напросто неактуальным. За те два часа или 2 дня , что вы молчали, человек уже успел обратиться к более активным вашим конкурентам.
⃣ В переписке не спешите продавать
А лучше постарайтесь ответить на все интересующие его вопросы, выясните его боль и потребность)
⃣ Будьте готовы к возражениям
Если человек по каким либо причинам начинает отказываться, не спешите опускать руки. Попробуйте уточнить, что именно его заставило передумать.
Заранее подготовьте список возражений, таких как “дорого”, “мне надо подумать/посоветоваться с мамой, папой, женой” и ответов на них.
⃣ Постарайтесь помочь клиенту- пациенту
Не заставляйте его ждать или искать информацию самостоятельно. Отправляйте ему все необходимые ссылки или прочую информацию.
✏Совет дня: в целях экономии времени подготовьте шаблоны ответов на часто задаваемые вопросы
Все вопросы по маркетингу и продвижению компании
вы можете задать по тел. +7(922) 555-51-26
Рубрика: | Реклама > Полиграфия > СМИ | Рекламные агентства полного цикла |
Дата публикации: | 2023-07-03 15:49:53 |
Компания: | МедиМарк |
Сайт: | https://медимарк.рф |
E-mail: | gzametki@mail.ru |
Телефон: | +7(922)555-51-26 Алла |
Просмотров: | 139 |
Все статьи компании - МедиМарк |
Добавьте комментарий к статье - Общение в соцсетях — как не потерять клиента
Добавьте свой отзыв о "Общение в соцсетях — как не потерять клиента" через сервис Вконтакте
Последние статьи подкатегории - Рекламные агентства полного цикла
Форматы листовок для печатиПри выборе размера листовок для печати важно учитывать несколько ключевых факторов, таких как: ????цель распространения ????бюджет ????дизайн ????потребности А… Опубликовано: 2024-05-03 17:47:34 Просмотров: 56 |
Акция! печать + распространениеСпешите успеть! ???????????? У нас проходит акция! ✅ 20% скидка на ПЕЧАТЬ + РАСПРОСТРАНЕНИЕ в почтовые ящики 5000 листовок… Опубликовано: 2024-05-03 17:19:48 Просмотров: 14 |
Печать листовок для продвижения бизнеса?Печать листовок — круто или отстой для продвижения бизнеса? ???? Сами как думаете? Рекламные листовки —… Опубликовано: 2024-04-25 15:00:27 Просмотров: 20 |
Рекламное агентство в продвижении бизнеса???? Хотите, чтобы ваш бизнес выстрелил как ракета в космосе? Тогда наше рекламное агентство… Опубликовано: 2024-04-24 18:10:16 Просмотров: 20 |
Промо-акция, секретное оружие для вашего бизнесаь оригинальной и привлекательной для вашей целевой аудитории. Исследуйте предпочтения и потребности своих клиентов,… Опубликовано: 2024-04-22 18:18:28 Просмотров: 14 |
Промо-акции в продвижении вашего бизнесаНа сегодняшний день, промо-акция — это мощный инструмент для продвижения бизнеса, способный привлечь внимание… Опубликовано: 2024-04-18 18:10:05 Просмотров: 15 |